Livraisons & retours
Frais de livraison
BELGIQUE
Livraison en point relais à partir de 4,40€.
Livraison à domicile à partir de 5,70€.
Frais de livraison offerts dès 80€ d'achat en point relais et à partir de 90€ à domicile.
Frais de livraison offerts en mains propres dans un rayon de 10km autour de la commune d'Hélécine (1357).
Il est également possible d'emporter gratuitement sa commande SUR RDV à la boutique :
"La boutique du P'ti BOURDON", à 1357 Hélécine. BELGIQUE
N'oubliez pas de le mentionner lors du paiement.
Des frais de services (2€90) vous seront appliqués pour une commande inférieur à 15€.
FRANCE
Livraison en point relais à partir de 9,95€.
Livraison à domicile à partir de 16,40€.
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Politique de retour
Si un ou plusieurs articles ne conviennent pas, il est possible de procéder à un échange dans les 14 jours à partir de la réception de la commande.
Le retour est à charge de l’acheteur. Il devra donc choisir sa société de livraison et renvoyer les articles concernés ainsi que la facture de la commande au magasin "La boutique du P'ti BOURDON", Rue d'Ardevoor 61 à 1357 Hélécine. Une fois le colis réceptionné et traité par nos soins, le montant du retour vous sera remboursé dans un délai de 7 jours ouvrable.
(Les frais de port non inclus)
Il est également possible de procéder à l'échange en magasin sous les mêmes conditions, l’acheteur aura alors la possibilité d'échanger directement contre d'autres articles ou bien recevoir un bon d'achat valable dans notre magasin ou sur le site www.laboutiqueduptibourdon.com (sur simple demande d’un code)
Avant de renvoyer un article, nous demandons à l’acheteur de s'assurer qu'il soit dans les conditions identiques à l’envoi à savoir, l'article est dans un état neuf, avec ses étiquettes et son emballage d’origine.
Si un défaut de fabrication est avéré sur l'un de vos articles, veuillez nous contacter le plus rapidement possible par e-mail info@laboutiqueduptibourdon.com. Nous prendrons alors soin d'examiner le produit et nous procéderons à un remboursement ou à un échange si le défaut est jugé véritable.
Pour que l'échange soit accepté, nous devons recevoir le ou les article(s) dans les 14 jours après réception.
Les articles soldés ou à prix réduit ne pourront pas être retournés.
Nous nous réservons le droit de ne pas procéder à un échange si l'une des conditions n'est pas respectée. Les échanges refusés resteront à disposition de l’acheteur au magasin "La boutique du P'ti BOURDON". Il pourra être convenu d’un éventuel renvoi vers l’acheteur, moyennant les frais d’envoi.
EXCEPTION : Il ne sera pas possible de se faire rembourser ou échanger les fondants. A moins que l'acheteur ne ce rende directement au magasin "La boutique du P'ti BOURDON" avec les fondants dans leur emballage d'origine et dans un état IMPECCABLE pour la remise en vente. "La boutique du P'ti BOURDON" se réserve le droit de refuser un échange si elle estime que le fondant n'est plus en état d'être remis en vente.